Dr. med. dent. Guido Szostak
Einfach und nachvollziehbar wird beschrieben, wie man empfehlenswerte Spitzenleistungen schafft, Empfehlungen auslöst und Beziehungsnetzwerke aufbaut. Ein spezielles Ergänzungskapitel für Wissensunternehmer rundet das Buch ab.
Bis Empfehlungsmarketing wirklich zu wirken anfängt, ist natürlich etwas Arbeit erforderlich, aber wenn man dann den Aufwand mit mühsamer traditioneller Neukundenakquise vergleicht, ist diese anfängliche Arbeit eine der besten Investitionen, die man tätigen kann.